1
Atender e entender
A IA recebe a demanda, esclarece dúvidas e qualifica o contato conforme as orientações da sua empresa.
Atendimento · IA · Gestão
IA no atendimento.
Mais oportunidades
para sua empresa.
Conecte WhatsApp, Instagram e telefonia aos seus processos. Com IA, gestão e apoio próximo para sua equipe atender melhor e acompanhar cada oportunidade.
Novo contato
Mensagem recebida
Ligação recebida
Via i-vox (telefonia IP)
✦
IA + equipe
Oportunidade em andamento
Novo contato
Mensagem recebida
Ligação recebida
Via i-vox (telefonia IP)
✦
IA + equipe
Oportunidade em andamento
Empresas que
confiam na Integra
Como funciona
Cada contato
precisa de um
próximo passo.
Uma jornada completa para atender
melhor e aproveitar cada oportunidade.
2
Dar continuidade
Sua equipe assume quando necessário, com o contexto da conversa e clareza sobre o próximo passo.
3
Concluir e acompanhar
Agendamentos, contratos e retornos conectados ao processo, para reduzir pendências e aproveitar melhor as oportunidades.
Recursos conforme a configuração e o escopo contratado.
Soluções
Uma operação conectada.
Soluções que se complementam.
WhatsApp, telefonia e integrações trabalhando juntos para facilitar a rotina da sua equipe.
i-bot®
WhatsApp inteligente com IA
Organize as conversas e dê continuidade ao atendimento com IA e participação da sua equipe.
- Atendimento e qualificação de leads.
- Resumos de conversas com IA, registrados em anotações.
- Direcionamento para o atendimento humano.
- Integração com Instagram para continuidade no WhatsApp.
i-vox®
Telefonia em nuvem com IA
Integre suas ligações à rotina de atendimento e acompanhe o que acontece em cada contato.
- Ligações pelo WhatsApp e pela telefonia convencional.
- Chamadas ativas e receptivas.
- IA de voz, URA, PABX e ramais.
- Gravações e resumos com IA, conforme configuração.
Integrações e gestão
Informações que fazem o processo andar
Conecte o atendimento aos sistemas e às atividades da sua empresa.
- Integração com agendas, CRM e ERP.
- Envio de contratos para assinatura eletrônica.
- Follow-up, confirmações e retomadas de contato.
- Anotações, alertas e indicadores da operação.
i-bot + i-vox: da ligação à conversa no WhatsApp, com continuidade no atendimento.
Canais de entrada
IA atende e qualifica
Sua equipe assume
quando necessário
Agendamento, contrato
ou próximo passo
Módulos e integrações conforme contratação e avaliação técnica.
Gestão
Você acompanha a operação. Sua equipe ganha clareza.
Saiba quais contatos foram atendidos, o que ficou pendente e onde sua equipe precisa agir. Use resumos com IA, alertas e indicadores para acompanhar o atendimento e orientar as decisões.
As principais informações também podem chegar ao seu WhatsApp.
Conversas
Ligações
Agendamentos
Contatos
Relatórios
Visão geral
1.248
Conversas
320
Agendamentos
Resultados e depoimentos
O resultado aparece
na rotina do cliente.
Conheça experiências de empresas que trabalham com a Integra para melhorar o atendimento, organizar processos e acompanhar seus resultados.
+
0
%
Taxa de ocupação
com a IA ajudando nos agendamentos por WhatsApp e ligação
−
0
%
Tempo de resposta
com a IA atendendo no WhatsApp e no telefone
+
0
%
Conversão em vendas
com atendimento ágil e acompanhamento de cada oportunidade
Uma coisa que valorizo na Integra é ter uma equipe próxima, que escuta a gente e ajuda a resolver as dificuldades do dia a dia. Na gestão das clínicas, isso faz diferença. Com a IA atendendo tanto nas ligações quanto no WhatsApp e ajudando nos agendamentos, conseguimos organizar melhor a rotina e melhorar nossa taxa de ocupação. Além da tecnologia, temos uma parceria para entender o que precisa ser ajustado e continuar evoluindo.
Implantação e acompanhamento
Pessoas,
processos e
tecnologia.
Alinhados
para crescer.
Entendemos sua rotina para conectar a tecnologia às necessidades da operação. O nível de implantação, suporte e acompanhamento depende do formato contratado.
1
Entendemos sua operação
Mapeamos os canais, as necessidades e os pontos que precisam de melhoria.
2
Implantamos conforme o plano
Configuramos a solução e orientamos sua equipe de acordo com o projeto.
3
Apoiamos a evolução
Oferecemos suporte e, nos planos com acompanhamento, ajudamos a ajustar os processos ao longo do uso.
Planos
Seu time.
Nosso apoio.
Ou a operação
com a gente.
Três formatos para diferentes
momentos da sua empresa.
Essencial
Sua equipe opera com IA.
R$ 750,00/mês Com Instagram: R$ 950,00/mês
Quem opera
Sua equipe
Implantação
Padronizada
Apoio
- WhatsApp com IA para atendimento e qualificação.
- Configuração padronizada.
- Suporte por e-mail.
- Consumos de Meta e IA nas franquias contratadas.
Sem CS recorrente ou grupo dedicado.
Mais escolhido
Evolução
Construção em conjunto.
R$ 2.370,15/mês
Quem opera
Sua equipe, com acompanhamento
Implantação
A quatro mãos
Apoio
WhatsApp e CS
- Sua equipe opera com nosso acompanhamento.
- Implantação a quatro mãos, conforme o processo.
- Suporte por WhatsApp e CS conforme o escopo.
- Integrações e módulos selecionados para sua operação.
Contas e consumos próprios do cliente.
Gestão 360
Operação gerenciada pela Integra.
R$ 9.750,27/mês
Quem opera
A Integra
Implantação
Desenhada e assumida por nós
Apoio
Gestão e dashboard
- A Integra assume a rotina de atendimento contratada.
- Desenho da operação e dos fluxos.
- Gestão e dashboard para acompanhamento.
- Sua empresa aprova diretrizes e trata exceções.
Custos e responsabilidades definidos no projeto.
Perguntas frequentes
Antes de
começar
Tire suas dúvidas
sobre a solução e como
funciona a implantação.
Sim. O atendimento pode ser direcionado para uma pessoa conforme a necessidade do cliente e as regras definidas para a operação.
Os módulos podem ser selecionados conforme as necessidades da sua operação. Converse com nossos especialistas para definir a composição e o escopo da solução.
As integrações dependem dos recursos disponíveis no seu sistema e de avaliação técnica. Nossa equipe verifica as possibilidades de conexão com agendas, CRM, ERP e outras ferramentas.
Entendemos sua operação, configuramos os recursos previstos no plano e orientamos sua equipe. O nível de implantação e acompanhamento varia conforme o formato contratado.
As franquias e os consumos de Meta, IA e telefonia são definidos conforme o plano e a proposta. Os custos, limites e responsabilidades são apresentados antes da contratação.
Vamos entender
o que seu
atendimento
precisa?
Converse com nossos especialistas e veja como conectar pessoas, processos e tecnologia à realidade da sua empresa.