O sistema i-Vox, conta com amplo desenvolvimento tecnológico, constantes atualizações e parametrização para otimizar e atender cirurgicamente a necessidade do seu negócio.

Para isso, contamos com os módulos:

PABX IP

Se na hora de tomar decisões, preza por um bom controle da sua operação e quer contar com o que há de melhor no mercado, seja por tecnologia e também suporte para os momentos que precisar, com a nossa solução em PABX IP em nuvem você terá:

1 – Medição de performance
2 – Segurança
3 – Sem necessidade de grande investimento
4 – A sua empresa poderá ter um atendimento inicial com URA e direcionamento automático através das opções de escolha da ura para filas de atendimento e/ou setores.
5 – Fácil instalação

E muito mais! Veja abaixo alguns módulos que podem ser integrados à sua telefonia, conforme o perfil do seu negócio!

TELEFONIA PARA HOME OFFICE

Para equipes que estejam externas, é possível ter o ramal home office, que permite ao colaborador o acesso a telefonia como se estivesse no ambiente da empresa.

URA REVERSA

Objetivo da Ura Reversa: Aumentar a receita de vendas e reduzir o custo operacional da sua empresa!

Como funciona: O sistema liga automaticamente com uma gravação dizendo: “Somos da (nome da sua empresa) e temos uma oportunidade para você, (explica-se a promoção), caso tenha interesse, digite 1, ou digite 2 para entrarmos em contato com você”. Caso o cliente digite 1, ele vai ouvir outra gravação com o contexto “em breve retornaremos”. O número dele registra no banco de dados e o sistema liga automaticamente para o lead, tendo a opção também de gerar relatório para ligação manual.

WHATSAPP CALL BACK

(Integração com i-Bot)

Este módulo se comporta igual ao módulo da Ura Reversa, com uma pequena alteração do direcionamento.

Como funciona: O sistema liga automaticamente com uma gravação dizendo: “Somos da (nome da sua empresa) e temos uma oportunidade para você, (explica-se a promoção), caso tenha interesse e este número que ligou seja WhatsApp, digite 1 para receber o nosso contato em seu WhatsApp, ou digite 2 para entrarmos em contato com você”. Caso o cliente digite 1, ele vai ouvir outra gravação com o contexto “em breve você receberá uma mensagem em seu WhatsApp”. O número dele registra no banco de dados e o sistema que estará integrado com o i-Bot, acionará o lead por meio de mensagem automaticamente, tendo a opção também de gerar relatório para ligação manual.

DISCADORA

Este módulo, específicos para empresas que demandam muitos acionamentos a clientes, visa de forma automática, com registros de contatos e painel gerencial, maior controle da produtividade da sua equipe.

1 – Aumento da produtividade
2 – Triagem de números
3 – Estatísticas de atendimento
4 – Integração com CRM
5 – Aumento das vendas

0800 ou 0303

Profissionalize o seu número! Temos a solução para você que busca ter o 0800 ou o 0303 para identidade da sua empresa.

SMS EM MASSA

O principal objetivo do SMS é criar uma relação mais próxima com o cliente e engajá-lo com as ações da empresa. Mas não é só isso.

Ele também pode ser utilizado como ferramenta de interação. Ou seja, entre outras inúmeras possibilidades, seus clientes podem participar de enquetes, confirmar informações e até responder pesquisas de satisfação

Com essa ferramenta é possível:

1 – Fidelizar os clientes;
2 – Enviar promoções;
3 – Informar sobre eventos;
4 – Encaminhar cupons de desconto;
5 – Compartilhar novidades exclusivas;
6 – Oferecer lembretes com datas importantes.

Além disso, é possível integrar para que o retorno do SMS possa ser direcionado ao i-Bot (WhatsApp) ou ter acesso ao dashboard para acompanhar os retornos.

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